К
Карл Сьюелл, Пол Браун
Всі книги автора в каталозі — 1 позиція. Швидка доставка по Україні.
Книг в каталозі
1
👤 Про автора
Карл Сьюелл — успішний американський підприємець, який перетворив свій автодилерський бізнес на світовий взірець клієнтського сервісу. Пол Браун — відомий журналіст та автор, який допоміг структурувати цей унікальний досвід у практичний посібник. Разом вони створили одну з найбільш впливових праць у сфері управління відносинами з клієнтами. Їхній підхід базується на реальній практиці, де кожна деталь працює на довгостроковий результат.
