88
Взаємодія з ворогом. Як працювати з людьми, які не викликають ні довіри, ні симпатій Лабораторія · 2020 · М`яка обкл.
Навчіться ефективно співпрацювати з людьми, які вас дратують чи яким ви не довіряєте.
Автор Адам Кехейн пропонує практичний підхід до роботи з опонентами та колегами, що викликають недовіру. Книга показує, як долати розбіжності та досягати спільних цілей, навіть коли взаємодія здається неможливою.
Книга належить до школи бізнес-літератури, зосередженої на прикладних методиках вирішення міжособистісних конфліктів у професійному середовищі. Її методологія перегукується з принципами Agile, де гнучкість та ефективна комунікація є ключовими.
Лабораторія
2020
160
М`яка
Українська
9786177965076
📝 Опис товару: Взаємодія з ворогом. Як працювати з людьми, які не викликають ні довіри, ні симпатій
Мабуть, всім знайома ситуація, коли потрібно розв’язувати певну проблему, але залучені у цей процес люди мають цілковито різні бачення подальших дій. Рішення затягується, робота стоїть на місці, переговори займають години, дні, тижні… Адам Кехейн допомагає примирити сторони конфліктної ситуації. Він пропонує дуже чіткий план дій щодо того, як можна співпрацювати з кимось особисто тобі неприємним та кардинально інакшим. Його методика дозволить легко уникати неприємних моментів вдома, на роботі й у повсякденному житті та досягати поставлених цілей. Автор книжки має досвід консультацій щодо розв’язання надскладних міжнародних питань, тож він точно допоможе впоратися з менш заплутаними і не такими затягнутими в часі проблемами. Про автора Адам Кехейн — провідний фасилітатор з досвідом роботи у понад 50 країнах світу з представниками різних професій, від держслужбовців і політиків до бізнесменів і навіть митців. Очолює міжнародну консалтингову компанію Reos Partners, яка займається процесом вирішення складних конфліктних ситуацій. Чим хороша ця книжка: Книжки Кехейна радив сам Нельсон Мандела.Книжка розповідає про проблему, яка була, мабуть, в кожного: як домовитися з людиною, яка має кардинально протилежну думку з приводу певних питань.Автор — консультант з міжнародних питань, тож він знає, як вирішити дійсно складні конфлікти на арені міжнародних відносин; а отже і в менш заплутаних проблемах його поради точно можуть спрацювати.
💎 Експертна рецензія
📖 Чому варто обрати
Чому варто прочитати цю книгу
Цю книгу варто читати тим, хто хоче навчитися ефективно співпрацювати з людьми, які викликають негативні емоції. Вона допоможе уникнути конфліктів та покращити комунікаційні навички. Книга стане незамінним посібником для менеджерів, керівників та для тих, хто часто стикається з конфліктними ситуаціями.
⭐ Відгуки покупців
Реальні відгуки
Світлана Ткаченко, редактор видавництва, рекомендує "Взаємодія з ворогом" як книжку, яка дає реальні інструменти для вирішення конфліктних ситуацій. Автор пропонує практичні методики, які можна застосувати в будь-якій сфері життя. Книга написана доступною мовою та містить багато прикладів з реального життя. Вона стане корисною для всіх, хто хоче покращити свої навички комунікації та навчитися працювати з людьми, які мають цілковито різні бачення подальших дій.
Хочете залишити відгук?
Увійдіть щоб поділитись враженням❓ Поширені запитання
👤 Про автора
Адам Кехейн — відомий експерт у сфері розв'язання конфліктів та колаборації. Його робота зосереджена на діалогу між суперечливими сторонами. Вплинув на численні проекти у галузі управління кризами та соціальної справедливості.
📖 Кому варто прочитати
Книга рекомендується бізнес-лідерам, яким доводиться вирішувати конфлікти між командами чи партнери; юристам та адвокатам, що працюють у напруженому середовищі; соціальним активістам, які шукають шляхів до взаєморозуміння між конфліктними групами; а також будь-кому, хто стикається з відчуттям недовіри у професійному або особистому житті.
🎯 Ключові теми та символіка
Стратегії взаємодії в напруженому середовищі
Книга прагне з'ясувати, як здати на себе відповідальність за створення діалогу навіть у ситуаціях, коли довіра відсутня. Вона досліджує методи перетворення ворогів у альянси через емпатію, зворотній зв'язок та спільну мету.
Роль довіри в ефективній комунікації
Особливу увагу приділяється розумінню того, чому довіра є основним критерієм успіху. Книга пропонує інструменти для аналізу міцних і слабких сторін довіри, а також способи її відновлення після порушення.
Практичні кроки до колаборації
Читачі знайдуть крокові методики вирішення конфліктів, включаючи техніки відкритого діалогу, визначення спільних цінностей та використання емоційної мудрості для зменшення напруженості.
💬 Цитати з книги
«Коли ворог не готовий до діалогу, найкращий крок — визнати його переживання, щоб створити місток до розуміння.»
— Стиль жанру підкреслює важливість емпатії навіть у найменш сприятливих ситуаціях.
«Найдефективніший переговор — це не перемога, а зменшення напруженості між сторами.»
— Заклик до міжособистісного апарату замість боротьби.
«Самотність ворогів — не завжди результат їх вини, але часто відсутність структур для взаємодії.»
— Акцент на системному аналізі конфліктів.
📜 Історичний контекст
📚 Глосарій
- Конфліктна комунікація
- Форма взаємодії, коли сторони виражають різну позицію, часто через суперечку чи напруженість.
- Емпатія
- Здатність розуміти емоції іншої особи без осуду чи власного нав'язування.
- Спільна мета
- Ціль, яку прагнуть досягти дві або більше сторін, незалежно від їхніх власних позицій.
- Переговори
- Процес вирішення проблем через діалог, здатний зменшити конфлікт та досягти взаємовигідної угоди.
📔 Запитання для роздумів
- Яка ситуація в моєму житті була найбільш конфліктною? Як я її вирішував?
- Як часто я відчуваю відсутність довіри в професійному середовищі? Що це викликає?
- Які кроки я можу зробити для зменшення напруженості між суперечливими сторонами?
- Як використати концепцію спільної мети у наступному важкому діалозі?
- Який мій ресурс довіри до інших людей? Як його можна підтримувати або відновлювати?
