Ді Макланахан
Всі книги автора в каталозі — 2 позиції. Швидка доставка по Україні.
👤 Про автора
Ді Макланахан є автором практичних посібників з бізнесу, виданих у 2026 році видавництвом John Murray. Його книги «7 Lessons in Customer Care» та «7 Lessons in Persuasion and Influence» пропонують стислі курси з основ обслуговування клієнтів та переконливості, розділені на сім коротких глав.
💬 Що пишуть про книги автора
«У сучасному світі, де конкуренція загострюється з кожним днем, мистецтво піклуватися про клієнта набуває сакрального значення. Саме на цій ниві розгортає свою діяльність Ді МакЛанахан у своїй праці "7 уроків турботи про клієнта:…»
Христина Дудар, Літературний критик · про «7 Lessons in Customer Care: Master Customer Care Basics in 7 Steps»
«У наш час, коли потік інформації невпинно зростає, а вміння доносити свої думки та знаходити спільну мову з іншими стає чи не найціннішим активом, поява таких посібників, як "7 уроків переконання та впливу: оволодійте основами…»
Леся Довженко, Редактор книжкових добірок · про «7 Lessons in Persuasion and Influence: Master Persuasion Basics in 7 Steps»
