82
Operations Management
Практичний посібник з управління операціями для проектування та покращення процесів у будь-якій організації
«Operations Management» Алістера Брендона-Джонса, Нігела Слейка та Ніколи Берджесс — це комплексний посібник, що надає інструменти для дизайну, доставки та вдосконалення процесів. Книга фокусується на практичних рішеннях через «4 Ds»: напрямок, дизайн, доставка та розвиток. Вона підходить студентам та фахівцям, які хочуть отримати впевнений набір навичок для аналізу операцій у сферах послуг та виробництва.
Книга вийшла у видавництві «Longman» 2026 року.
📝 Опис книги: Operations Management
Operations Management, by Nigel Slack, Alistair Brandon-Jones and Nicola Burgess, is a comprehensive and essential guide which gives you the tools to design, deliver, and improve processes so you can boost performance in any organization. Packed with fresh case studies and examples, this edition brings theory to life and helps students connect with the real world of business.
Focused on practical decision-making, this bestselling textbook takes you through the ‘4 Ds’ of Operations management: direction, design, delivery, and development. Real-world ‘Operations in Practice’ examples, short cases, and end-of-chapter case studies show how concepts work whilst worked examples blend quantitative and qualitative analysis.
Whether you are studying for a business degree or building professional skills, you will finish with a confident, real-world toolkit for analysing operations, improving processes, and delivering results. From services to manufacturing, explore how people drive operations—and how operations drive success.
⭐ Відгуки читачів
Оцінка читачів
Що ж, перед нами не просто чергова праця про менеджмент, а цілий маніфест ефективності, викладений українською у перекладі Алістера Брендона-Джонса "Управління операціями". Це той випадок, коли теорія оживає, набуваючи практичної ваги, і постає перед читачем не як сухий звід правил, а як динамічна система, що вимагає уваги та майстерності. Автор майстерно проводить читача крізь хитросплетіння операційних процесів, від простих механізмів логістики до високих матерій стратегічного планування. Особливо вражає глибина занурення в аспекти контролю якості – це не просто розділ, а, здається, особиста філософія автора, спрямована на досягнення бездоганності. Тут немає місця для компромісів, а лише для постійного вдосконалення. Ця книга, без сумніву, знайде свого читача серед тих, хто прагне не просто керувати, а дійсно керувати з розумом. Менеджери середньої ланки, керівники проєктів, студенти профільних спеціальностей – усі, хто стикається з необхідністю оптимізувати процеси, підвищити продуктивність та забезпечити стабільну якість, знайдуть тут неоціненну скарбницю знань. Вона стоїть в одному ряду з класичними працями таких гуру, як Майкл Портер чи Пітер Друкер, але при цьому має свою, сучасну українську перспективу. Проте, слід зауважити, що глибина аналізу та обсяг матеріалу можуть стати певним викликом для тих, хто шукає швидких, поверхових рішень. "Управління операціями" вимагає відданості та готовності до глибокого занурення. Це не та книжка, яку можна прочитати за вихідні, а, скоріше, надійний супутник, до якого повертатимешся знову і знову, розкриваючи нові грані. Загалом, Брендон-Джонс створив видатний твір, який здатен трансформувати розуміння операційного менеджменту. Це інвестиція в знання, яка неодмінно принесе свої дивіденди.
