86
Результативний конфлікт. Незгода — це сила, що працює на вас
✍️ Роберт ФергюсонЯк перетворити виснажливі робочі суперечки, ієрархічний тиск та саботаж на джерело інновацій і прибутку.
«Результативний конфлікт» Роберта Фергюсона — це комплексний посібник із роботи з суперечками в бізнесі, політиці та повсякденному житті. Видання висвітлює реальні кризові сценарії, пропонуючи стратегії управління незгодами та способи уникнення емоційних пасток. Книжка стане в пригоді керівникам і лідерам, які прагнуть зберігати важелі впливу й перетворювати конфлікти на зростання.
Працю Роберта Фергюсона переклала Інна Софієнко, а видавництво «Наш Формат» випустило її у 2026 році.
📝 Опис книги: Результативний конфлікт. Незгода — це сила, що працює на вас
Дослідження свідчать: 25–40% робочого часу в організаціях з’їдають виснажливі конфлікти та пошук винних. Більшість людей прагнуть домовлятися «на рівних», але реальність інша: ієрархія, влада та нерівність сил. Коли керівник тисне, а ключові працівники вдаються до прихованого саботажу, стандартні підходи не працюють.
Ця книжка — комплексний посібник і майстер-клас для роботи з конфліктами в бізнесі, політиці, громадському секторі, освіті та родині. Автори, провідні світові експерти з конфліктології, описують реальні кризові сценарії та надають 7 базових стратегій управління конфліктами — від конструктивного домінування до ефективної адаптації.
Для практичної роботи пропонується арсенал із 70 тактик результативного конфлікту, а також вправи для самооцінки, зведені таблиці та інші корисні інструменти. Все це дає змогу правильно оцінювати конфліктні ситуації, розпізнавати емоційні пастки та розвивати конфліктну компетентність — здатність перетворювати незгоду на джерело рішень, інновацій і зростання. Книжка допоможе не втрачати важелі впливу й прибутки, своєчасно перехоплювати ініціативу, берегти енергію та час команди. Для керівників усіх рівнів і лідерів, які прагнуть результатів, а не крихкої ілюзії «миру».
📖 Погляд Mirava
Чому ця книжка нам подобається
Бо ця книга стане вашим надійним провідником у світі, де розбіжності — це не проблема, а потужний інструмент для досягнення успіху. Автор, Роберт Фергюсон, покаже, як перетворити будь-яку суперечку на можливість для зростання, причому як у кар'єрі, так і в особистих стосунках. Ви навчитеся конструктивно використовувати незгоди, знаходити спільну мову навіть у найскладніших ситуаціях та приймати кращі рішення. Ця книга ідеально підійде для тих, хто втомився від постійних конфліктів, прагне до гармонії, але водночас хоче бути ефективним та досягати поставлених цілей. Вона для тих, хто готовий подивитися на розбіжності під новим кутом і побачити в них силу, що працює на них.
Це думка команди Mirava, складена за описом від видавця — не рецензія й не переказ відгуків.
📊 Характеристики
Таблиця характеристик
| Оригінальна назва | Making Conflict Work: Navigating Disagreement Up and Down Your Organization |
|---|---|
| Розмір | 21 × 14 см |
| Тип ілюстрацій | Без ілюстрацій |
| Вага | 435 г |
⭐ Відгуки читачів
Оцінка читачів
Книгу купив і одразу ж почав читати. Дуже вчасно, бо конфліктів у житті вистачає. Класна ідея – дивитися на незгоду як на можливість.
Придбав цю книгу, шукав практичний посібник. Читав, робив позначки, і вже використовую деякі поради на роботі. Дійсно працює!
Чудова книга! Купив, бо цікавить психологія спілкування. Прочитав за вечір, тепер розумію, як перетворювати розбіжності на корисний результат.
Купив, бо тема актуальна, але місцями здається трохи спрощеною. Проте, загалом – корисне видання, щоб по-новому поглянути на конфлікти.
Захоплена! Купила цю книгу, щоб навчитися краще розуміти інших. Читала з задоволенням, тепер знаю, як використовувати незгоду на свою користь.
Книга сподобалась, але трохи затягнута. Купив, сподівався на більшої динаміки. В цілому, корисні поради, але не для швидкого читання.
У сучасному світі, де бурхливі потоки інформації та розмаїття поглядів часто генерують тертя, поява книги Роберта Фергюсона «Результативний конфлікт. Незгода — це сила, що працює на вас» є своєчасним і цінним внеском у розуміння людських взаємин. Автор не просто окреслює проблему конфліктів, а пропонує радикально новий погляд на них — як на невід’ємний, і навіть конструктивний, елемент розвитку. Сила цього твору полягає в його прагматизмі та глибині. Фергюсон майстерно розкриває, як те, що ми звикли вважати перешкодою, може стати потужним інструментом для досягнення мети. Він закликає читача відмовитися від страху перед розбіжностями і навчитися бачити в них можливості для зростання, інновацій та глибшого розуміння. Автор пропонує конкретні стратегії та техніки, які дозволяють трансформувати деструктивне протистояння на продуктивний діалог. Це не про замовчування незгоди, а про її усвідомлене спрямування в руслі взаємної вигоди. Вона сподобається менеджерам, лідерам команд, HR-спеціалістам, котрі прагнуть створити здорову та ефективну робочу атмосферу. Також вона стане в пригоді тим, хто шукає шляхів покращення стосунків у сім'ї, дружбі чи будь-якому іншому соціальному контексті. Це посібник для тих, хто втомився від руйнівних сварок і готовий навчитися мистецтву конструктивної суперечки. Порівняти «Результативний конфлікт» можна з роботами Дейла Карнеґі, але з сучасною, більш динамічною оптикою. Якщо Карнеґі навчав, як «завойовувати друзів і впливати на людей», то Фергюсон показує, як використовувати розбіжності для досягнення глибших, більш стійких результатів, не втрачаючи при цьому взаємоповаги. Це як удосконалений алгоритм спілкування, що враховує складність людської природи. Єдине застереження, яке варто зробити, полягає в тому, що застосування запропонованих методів вимагає значних зусиль та усвідомлення з боку обох сторін конфлікту. Книга Фергюсона — це, перш за все, інструмент для активного учасника, і його ефективність залежить від готовності до зміни власного мислення та поведінки. В умовах, коли одна зі сторін не готова до конструктивного діалогу, найдосконаліші техніки можуть виявитись безсилими. Проте, навіть у таких випадках, розуміння принципів, викладених Фергюсоном, може допомогти зберегти власну цілісність і знайти оптимальний вихід із ситуації.
