82
Oxford English for Careers. Tourism 1. Student's Book
✍️ Кіт ХардінгЧи готові ви до розмови з гостем, який втратив багаж, і до того, аби вирішити це без зайвого стресу?
Підручник від Oxford University Press створений спеціально для тих, хто вивчає англійську заради роботи в туризмі чи готельному бізнесі. Забудьте про нудні вправи з абстрактними правилами — тут усе побудовано на живих діалогах, кейсах з аеропортів, готелів та туристичних агенцій. Кіт Хардінг фокусується на практичній лексиці та виробленні комунікативних навичок, які знадобляться вже на першій робочій зміні з міжнародними клієнтами.
Це один із золотих стандартів професійної англійської (ESP), який задає планку для викладання туризму в усьому світі.
Професійний підручник англійської мови для сфери туризму: лексика, діалоги та практичні ситуації для майбутніх фахівців.
📝 Опис книги: Oxford English for Careers. Tourism 1. Student's Book
Чи готові ви до розмови з гостем, який втратив багаж, і до того, аби вирішити це без зайвого стресу?
Підручник від Oxford University Press створений спеціально для тих, хто вивчає англійську заради роботи в туризмі чи готельному бізнесі. Забудьте про нудні вправи з абстрактними правилами — тут усе побудовано на живих діалогах, кейсах з аеропортів, готелів та туристичних агенцій. Кіт Хардінг фокусується на практичній лексиці та виробленні комунікативних навичок, які знадобляться вже на першій робочій зміні з міжнародними клієнтами.
Це один із золотих стандартів професійної англійської (ESP), який задає планку для викладання туризму в усьому світі.
Ця книга стане настільною для студентів профільних коледжів та університетів, які готуються до стажування за кордоном і прагнуть почуватися впевнено з першого дня. Вона ідеально підійде адміністраторам готелів, гідам та менеджеркам туристичних агенцій, які вже працюють, але хочуть вийти на новий рівень професійного спілкування без мовного бар'єра. Також видання зацікавить працівників сфери послуг, що прагнуть розширити словниковий запас для роботи з іноземними туристами.
Про що ця книга: Професійна лексика · Крайні ситуації · Кроскультурний сервіс · Гостинність
Сподобається читачам: Реймонд Мерфі, Джон Ешкрофт, Кіт Фалконер
💎 Експертна рецензія
📖 Чому варто обрати
Чому варто прочитати цю книгу
Чому варто читати «Oxford English for Careers. Tourism 1. Student's Book»? Тому що це ваш ключ до впевненості та успіху у світі міжнародного туризму! Якщо ви тільки мрієте про кар'єру в цій сфері, вже навчаєтеся на відповідній спеціальності, або просто хочете поглибити свої знання та навички для роботи з іноземними туристами, ця книга – саме для вас. Вона допоможе вам опанувати професійну лексику, розібратися в типових діалогах та навчитися ефективно спілкуватися в найрізноманітніших робочих ситуаціях, від бронювання до вирішення несподіваних питань. Забудьте про мовні бар'єри та відчуйте себе справжнім професіоналом!
⭐ Відгуки читачів
Оцінка читачів
Ще один примірник із поважної серії "Oxford English for Careers" прибув на вітчизняний ґрунт, покликаний озброїти майбутніх гуру гостинності надійною англійською. "Tourism 1. Student's Book" від Кіта Гардінга – це не просто підручник, а радше міцний фундамент для тих, хто прагне впевнено почуватися у динамічному світі туризму, де мова – це не лише засіб комунікації, а й ключовий інструмент бізнесу. Від першої сторінки автор веде читача крізь реальні сценарії, від зустрічі гостей в аеропорту до обговорення туристичних маршрутів. Лексика підібрана максимально релевантна: від побутових виразів до специфічних термінів, що стосуються готельної справи, бронювання, екскурсійного обслуговування. Діалоги звучать природно, без штучності, що дозволяє легко запам'ятовувати корисні фрази та будувати власні мовленнєві моделі. Дуже цінним є акцент на практичному застосуванні знань – завдання часто вимагають не просто перекладу, а й активної взаємодії, моделюючи реальні професійні ситуації. Це робить процес навчання захопливим і, що найважливіше, ефективним. Ця книга, без сумніву, знайде свого читача серед студентів туристичних спеціальностей, молодих фахівців, які прагнуть підвищити свою конкурентоспроможність, а також усіх, хто планує кар'єру в індустрії гостинності. Вона стане чудовим доповненням до вже існуючих навчальних програм, додавши їм практичної спрямованості. Якщо порівнювати з іншими подібними виданнями, "Tourism 1" вигідно вирізняється чіткою структурою та якістю матеріалу, що відповідає високим стандартам видавництва "Оксфорд". Якщо ж шукати певної критики, то, можливо, варто було б додати більше автентичних аудіо-матеріалів, які б імітували різні акценти, з якими доводиться стикатися в реальному міжнародному туризмі. Це б зробило підготовку ще більш комплексною. Втім, це радше побажання, аніж суттєвий недолік, адже загальне враження від роботи Кіта Гардінга – надзвичайно позитивне.
❓ Поширені запитання
📖 Кому варто прочитати
Ця книга стане настільною для студентів профільних коледжів та університетів, які готуються до стажування за кордоном і прагнуть почуватися впевнено з першого дня. Вона ідеально підійде адміністраторам готелів, гідам та менеджеркам туристичних агенцій, які вже працюють, але хочуть вийти на новий рівень професійного спілкування без мовного бар'єра. Також видання зацікавить працівників сфери послуг, що прагнуть розширити словниковий запас для роботи з іноземними туристами.
🎯 Ключові теми та символіка
Комунікація в готельному бізнесі
Фокус на реєстрації гостей, обробці претензій та наданні інформації про послуги готелю. Ви навчитеся реагувати на нештатні ситуації ввічливо й професійно.
Туристичні послуги та логістика
Опрацювання тем, пов'язаних з аеропортами, квитками, екскурсіями та допомогою мандрівникам. Лексика охоплює весь спектр взаємодії з клієнтами в дорозі.
Міжкультурні нюанси
Розуміння того, як культурний контекст впливає на очікування туристів. Це допомагає уникати непорозумінь у міжнародному середовищі.
📚 Глосарій
- ESP
- English for Specific Purposes — англійська мова для специфічних професійних потреб.
- Check-in
- Процедура реєстрації гостя в готелі або пасажира на рейс.
- Itinerary
- Детальний розклад поїздки чи маршруту туриста.
- Compliment handling
- Техніка професійного реагування на відгуки та скарги клієнтів.
📔 Запитання для роздумів
- З яким типом складних клієнтів мені найважче зберігати спокій?
- Яких термінів мені найбільше бракує у щоденній роботі англійською?
- Як я можу покращити свій рівень гостинності вже цього тижня?
- Який мій найбільший страх під час спілкування з іноземцями і як його подолати?
- Чому кроскультурна комунікація є ключем до успіху в туризмі?
