88
Як спілкуватися з психами. Правила взаємодії з неадекватними й нестерпними людьми
✍️ Гоулстон М.Техніки опанування себе та приборкання руйнівних емоцій інших у спілкуванні з неадекватними людьми.
«Як спілкуватися з психами» Гоулстон М. присвячена взаємодії з «побутовими психомами» — людьми, які ірраціонально втрачають здоровий глузд у повсякденних ситуаціях. Автор розглядає конфліктні сценарії з босами, колегами, родичами та клієнтами, пояснюючи, як зберігати спокій у критичних моментах. Практичні поради від досвідченого психіатра та коуча допоможуть кожному навчитися контролювати власні реакції та ефективно взаємодіяти з нестерпними співрозмовниками.
Книга вийшла у видавництві «Моноліт» 2019 року.
📝 Опис книги: Як спілкуватися з психами. Правила взаємодії з неадекватними й нестерпними людьми
Кожен день нам доводиться мати справу принаймні з одним божевільним. Не з тим, хто вважає себе Наполеоном, а з «побутовим психом», тобто тим, хто інколи втрачає здоровий глузд і поводиться ірраціонально. Це може бути бос, який вимагає нездійсненного, прискіпливий батько, колега-маніпулятор чи сварливий сусід, надто емоційний подружній партнер чи нерозсудливий клієнт. А може, це ви самі? Усі ми трохи несповна розуму — стверджує Марк Ґоулстон, досвідчений психіатр, бізнес-консультант і коуч, який свого часу навчав перемовників ФБР. Тому вкрай важливо знати, як опановувати себе й приборкувати руйнівні емоції інших у критичних ситуаціях. Це вміння неабияк полегшить вам життя, а набути його допоможе ця книжка.
📊 Характеристики
Таблиця характеристик
| Вага | 500 г |
|---|
⭐ Відгуки читачів
Оцінка читачів
Відгуків ще немає. Будьте першим!
❓ Поширені запитання
Є питання про товар?
Запитайте — менеджер передзвонить або напише, а відповідь з'явиться тут, на сторінці товару.