91
Як взаємодіяти з проблемними людьми
✍️ Рой ЛіллейЕфективні техніки спілкування з проблемними людьми, маніпуляторами та кривдниками для збереження спокою та встановлення особистих кордонів у складних життєвих ситуаціях.
«Як взаємодіати з проблемними людьми» Роя Ліллея — це практичний посібник, що допомагає впоратися зі складними співрозмовниками. Книга розкриває мотиви поведінки кривдників та маніпуляторів, пропонуючи конкретні діалоги та вправи для приборкання агресії. Ви навчитеся давати відсіч босам і проблемним клієнтам, залишаючись стриманими та професійними. Праця буде корисною тим, хто хоче уникнути конфліктів і зберегти психологічну рівновагу.
Книга вийшла у видавництві «Фабула» 2020 року. Переклад — В’ячеслав Пунько.
📝 Опис книги: Як взаємодіяти з проблемними людьми
«Як взаємодіяти з проблемними людьми» — ваш справжній навігатор у світі кривдників, причеп, маніпуляторів і любителів поскаржитись. Діалоги-приклади й ефективні техніки допоможуть вам уникнути складних ситуацій і зберегти спокій під час спілкування з людьми, які доводять вас до сказу.
Розуміючи мотиви та поведінку проблемних людей, ви зможете приборкати свою агресію, перемогти ніяковість і лишитись кращою особистістю. Практичні вправи, корисні моделі й цінні поради дозволять вийти переможцем із найгіршої ситуації, навчать давати раду складним покупцям, проблемним людям у царині інформаційних технологій, допоможуть поставити на місце кривдника і дати відсіч босу.
📖 Розбір книжки
📖 Погляд Mirava
Чому ця книжка нам подобається
Ця книга пропонує практичні поради та техніки, які допоможуть вам краще спілкуватися з різними типами проблемних людей. Вона ідеально підходить для тих, хто працює в команді, а також для тих, хто бажає покращити свої особисті стосунки. Книга містить цікаві ділоги-приклади та вправи, які допоможуть вам перемогти агресію і ніяковість.
Це думка команди Mirava, складена за описом від видавця — не рецензія й не переказ відгуків.
📊 Характеристики
Таблиця характеристик
| Розмір | 24,2 × 17,2 × 1,5 см |
|---|---|
| Вага | 380 г |
⭐ Відгуки читачів
Оцінка читачів
«Як взаємодіяти з проблемними людьми» — це книга, яка насправді заслуговує уваги. Автор пропонує ефективні техніки і стратегії для спілкування з проблемними людьми, що робить її незамінним посібником для тих, хто прагне покращити свої комунікативні навички. Книга написана доступним мовою і містить багато практичних прикладів, які легко застосувати в повсякденному житті. Особливо цікавими є вправи, які допомагають розуміти мотиви і поведінку проблемних людей. Ця книга ідеально підходить для професіоналів, які працюють з людьми, а також для тих, хто хоче покращити свої особисті стосунки.
